六盘水市水城区退役军人事务局2024年度行政执法总体情况报告

一、本部门（本系统、本地区）2024年行政执法基本情况

（一）本部门办理行政执法案件0件（作出执法决定案件数），其中，行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收征用等具体执法行为的占比0%，涉密案件0件。

（二）不存在引起行政复议、行政诉讼案件数、行政复议被纠错、行政诉讼败诉涉及的领域和事项、行政复议结果和行政诉讼审理结果、行政复议被纠错率、行政诉讼败诉率等情况。

二、开展执法规范化建设有关情况

（一）制度建设情况。为推进区退役军人事务局行政执法“三项制度”，通过《关于印发〈六盘水市水城区退役军人事务局行政执法公示办法〉等制度的通知》组织实施。定期对行政执法人员进行业务培训和工作制度学习，在化解矛盾、维护稳定工作开展过程中全程音像记录。服务对象特殊性以及工作性质等，我局现阶段开展的工作类型主要为行政给付和公共服务其他类，暂无行刑衔接及执法卷宗。

（二）严格履行行政执法监督职能情况。一是继续深化服务。进一步深化“最多跑一次”改革，明确工作重点，落实工作任务，积极稳妥地推进“最多跑一次”改革工作。二是深入推进职能板块创新改革。加强区直机关工作衔接，主动协调区医保局开展“二次住院费用报销”打破传统医疗机构诊断纸质资料报销模式，为符合报销条件的优抚对象通过大数据反馈，将二次住院报销医疗补助通过“社保卡”发放。三是全面推进政务公开，依法接受社会监督。坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，落实政务公开有关规定，按要求公示机构职能、行政确认、计划总结等信息，及时发布重要政策信息、通知公告、工作动态，解答公众咨询，回应群众关切。公开行政权力事项8项，公开行政权力运行流程图6张。确保监督渠道畅通，在退役军人服务中心大厅显著位置设置投诉举报电话。

（三）行政执法人员培训情况，2024年度开展行政执法人员培训1期，包含行政执法的理论与实务、行政复议与行政诉讼实务、行政执法监督实务等方面培训内容，参训人数64人次，取得的效果良好。

（四）开展案卷评查和执法监督的情况，2024年度无案卷。

三、行政执法中存在的突出问题及原因分析

我局稳步推进行政执法各项工作，但也存在一些问题和不足：一是当前专业力量与繁重的工作任务相比仍显薄弱，依法行政意识仍有待提高；二是在退役军人工作领域政策法规建设快速推进的形势下，法治教育和普法宣传还需要加强。三是工作人员业务水平有待加强。工作人员在新业务方面存在对政策法规的掌握及理解不深不透等情况。

四、下一步工作打算

（一）深入学习习近平法治思想，进一步强化退役军人事务系统相关法律法规学习力度及执法培训力度，强化部署，细化工作要求，加强督查，进一步提高工作人员责任意识、履职能力。

（二）进一步加强协调沟通，及时解决群众投诉问题，避免再次发生推诿、慢作为现象，严防问题反弹，逐渐建立管理长效机制。