盛夏水城,避暑旅居热度持续攀升。8月21日,专程前来六盘水避暑旅居的广州、湖南、武汉游客代表,将两面锦旗送到水城区百车河温泉酒店,为这里暖心细致的高品质服务点赞。
锦旗赠送现场,游客代表与酒店工作人员并肩合影。“真情实意为客人 排忧解难贴人心”“拾金不昧 服务优良”,两面鲜红锦旗格外亮眼。短短二十字,既是游客对酒店服务的高度认可,也是水城旅居服务温度的生动缩影。
据了解,这批外地游客自驾组团到百车河避暑,在酒店旅居一个月。除凉爽气候、舒适环境和天然温泉外,酒店工作人员的细致服务让游客倍感温暖——日常起居贴心照料、个性化需求及时响应、突发难题高效解决,事事有回应、件件有落实,让游客告别异乡陌生感,沉浸式感受凉都温情。其中,拾金不昧和常态化贴心帮扶,更让游客深受感动。
广州游客印先生说:“我们广州、湖南组了一个自驾游团,来百车河避暑。在这里30天,得到了百车河温泉酒店工作人员的热情接待,很愉快地度过了一个夏天,感谢他们对旅居客人的关心与照顾。”
小小锦旗,承载口碑,彰显服务初心。近年来,水城区立足“中国凉都”核心气候优势,深耕避暑康养旅居产业,持续完善配套设施,以服务为核心、以细节为抓手,不断优化文旅服务品质,让游客不仅“愿意来”,更能“留得住、常再来”。此次游客赠旗,既是对百车河温泉酒店服务的肯定,也是水城区文旅产业高质量发展的生动印证。
水城区百车河温泉度假酒店副总经理王梅表示:“下一步,酒店将紧扣康养旅居定位,进一步优化硬件配套,强化从业人员康养服务与应急处置培训,做精做细管家定制服务;不断丰富文旅产品供给,常态化开展公益科普、非遗体验、康养演艺等特色活动,深化跨区域景区联动;同时,借助全媒体矩阵拓展海内外重点客源市场,持续擦亮‘康养百车河温泉’旅居品牌,让宾客真切感受宜居宜养的旅居生活。”
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